بانکداری الکترونیک- فاطمه قنبری:روند رو به گسترش استفاده از پرداخت سیار، نمایانگر این است که نیاز به استفاده از این خدمات در بین مردم به عنوان مهم ترین بازیگران این حوزه شکل گرفته است.امروزه نگاه مردم به تلفن همراه به عنوان یک کالای لوکس غیرضروری به یک ضرورت تبدیل شده است که می تواند زمینه ساز ارائه خدمات مختلف شود. مسئله دیگری که در این نگرش تغییریافته مشترکین حائز اهمیت است، رشد فرهنگی آنها و تاثیرپذیری از آموزش است؛ بدین معنی که با تعریف نیاز و ایجاد کاربری های متنوع برای مشترکین، باید زمینه را برای آموزش و فرهنگ سازی هموار ساخت. از سوی دیگر، پرداخت سیار برای بانک ها در سال های آینده به عنوان یکی از مهم ترین ابزارهای وفادار نگاه داشتن مشتریان محسوب می شود. فرهنگ سازی که در مراحل نخست به شکل مشوق های کوچک اما تاثیر گذار می توان آن را لحاظ کرد، در جذب مشتریان نقش اساسی دارد. در کشور ما نه تنها به این مسئله اهمیت داده نشده بلکه از آنانی که از چنین خدماتی استفاده می کنند نیز حمایت نمی شود. با پیشروی هرچه سریع تر روند الکترونیکی شدن دولت ها و به تبع آن بانک ها و مؤسسات مالی، مبحث پرداخت الکترونیک بیش از پیش در مرکز توجه دولت های سراسر جهان قرار گرفته است. حتی می توان گفت در بسیاری از کشورهای جهان خرید کالا با پول نقد و پرداخت نقدی قبوض خدمات شهری مسئله ای غیرعادی به حساب می آید؛ چرا که انجام این کارها با استفاده از کارت های پرداختی و اعتباری بسیار آسان تر و سریع تر بوده و سبب صرفه جویی در وقت کاربران نیز می شود. اما در ایران این نوع خدمات هنوز آنگونه که باید و شاید جایگاه خود را پیدا نکرده و به رغم تلاش های مراجع مربوط از جمله بانک ها، گاهی با کاربردهای نادرست مردم از این خدمات، چرخه نقل و انتقالات مالی طولانی تر می شود. البته زیرساخت های موجود در کشور نیز نقایصی دارد که جبران و اصلاح آنها سرمایه گذاری در این حوزه را می طلبد. جذب سرمایه گذاری های لازم برای انجام این کار، بهره وری از فرصت ها و از میان برداشتن چالش های موجود در این حوزه به مطالعات کارشناسی نیاز دارد که جز با هم اندیشی متخصصان این امر امکان پذیر نخواهد بود. لایه های پیچیده نظارت بانکی و عملیات پیگیری و نگاهی که اخیرا بر بسترهای فناوری اطلاعات از جمله اینترنت به وجود آمده، گرایش به پرداخت الکترونیک را کمتر کرده است. از مهم ترین چالش های توسعه پرداخت الکترونیک در کشور، می توان به عدم تناسب بین فرایندهای سنتی و نوین بانکداری، عدم یکپارچگی بین زیرساخت های سازمانی با زیرساخت فناوری اطلاعات، ضعف همکاری بین دستگاهی در ارائه پرداخت الکترونیک و محدودیت در زیرساخت های فنی مخابراتی موجود در کشور اشاره کرد. از سوی دیگر، ورود بانک ها به عرصه بزرگ فناوری اطلاعات این امکان را برای آنها فراهم آورده تا جهش های چشمگیری برای ارائه و گسترش خدمات خود داشته باشند. وجود نگاه فناوری مدار در بانک ها حاکی از دغدغه، توجه و نگاه تازه این نهادها به مسائل اقتصادی، تجاری و به تبع آن مسائل بانکی است. توسعه پرداخت الکترونیک نیاز به مجموعه ای از مؤلفه های زیرساختی، فنی و مدیریتی دارد که به گفته برخی کارشناسان، تاکنون، وجود تفاوت بین سیستم ها و روش های امنیتی بانک و مخابرات منجر به بروز مشکلات و عدم همکاری بین این دو قطب پرداخت الکترونیک شده است. یکی از معضلات تعامل بانک ها با مجموعه مخابرات، مسئله خطوط مخابرات برای انتقال دیتا، کیفیت آن و پشتیبانی آن است. همچنین به نظر می رسد علت اصلی تراکنش های ناموفق، سوئیچینگ و نقص در سیستم متمرکز بانکی است. در این حالت، علت تراکنش های ناموفق، شبکه مخابرات نیست، بلکه مشکل ناشی از خود بانک هاست. وجود لایه های پیچیده نظارت بانکی و عملیات پیگیری و نگاهی که اخیرا بر بسترهای فناوری اطلاعات از جمله اینترنت، تلفن همراه و sms به وجود آمده، گرایش به پرداخت الکترونیک را کمتر و تمایل عمومی را منفی تر کرده است. از سوی دیگر، نتایج نظرسنجی ها نشان می دهد که بانکداری الکترونیک در میان پایتخت نشینان ناشناخته است. مهندس محمدحسین طاهری، دبیر علمی همایش پرداخت الکترونیک در توضیح این مطلب افزود: نتایج یک نظرسنجی نشان می دهد 55درصد مردم از بانکداری الکترونیک آگاهی ندارند و در حدود 46 درصد شهروندان تهرانی از خودپردازها فقط برای دریافت وجه بهره می برند. وی گفت: اگرچه ممکن است این نتایج غیرواقعی به نظر برسد اما واقعیت این است که تلاش و ابتکارها در حوزه بانکداری الکترونیک تاکنون ناچیز بوده است. به گفته وی، وقتی در پایتخت ایران، چنین ناآگاهی وسیعی نسبت به خدمات بانکداری الکترونیک وجود دارد، چطور می توان انتظار داشت که نهایتا به چشم انداز های برنامه های توسعه و یا افق های آینده و مورد نظر کارگروه فاوا در کشور برسیم. طاهری در ادامه افزود: به نظر می رسد در ایران، به دلیل سطح پایین سواد نسبت به اینترنت، خرید اینترنتی هنوز پررونق نیست. به گفته دبیر علمی همایش پرداخت الکترونیک، عواملی نظیر گستردگی کاربری های اینترنت، لزوم حداقل آگاهی از زبان انگلیسی، ضروری نبودن کامپیوتر از نگاه مصرف کنندگان و ترس از دنیای مجازی نیز از عوامل دیگر این بی رونقی است. وی در عین حال تصریح کرد: عملکرد ضعیف بانک ها و مخابرات در زمینه بانکداری الکترونیک بر بی اعتقادی مردم نسبت به این تکنولوژی جدید دامن می زند. خرابی دستگاه های خودپرداز، عدم وجود نقدینگی، مشکلات و نارسایی های استفاده از پایانه فروش از نمونه های ضعف در این عملکردهاست. به گفته وی، از سوی دیگر، خدمات دیتایی که مخابرات به بانک ها ارائه می دهد بسیار اندک بوده و کیفیت مناسبی ندارد و مجموعه این عوامل در کنار مشکلات رگلاتوری، منجر به عدم گسترش مناسب بانکداری الکترونیک در ایران شده است. گفتنی است همایش پرداخت الکترونیک با رویکرد امکان سنجی، بررسی و پاسخگویی به ابهامات و مسائل پیرامون توسعه پرداخت الکترونیک، توسط گروه علمی - تحلیلی طیف برگزار شد.
بازدید مهندس دائمی از دفاتر ict روستایی شهرستان خاتم
... به گزارش موج، مهندس دائمی عضو هیئت مدیره شرکت مخابرات استان یزد از تعدادی از دفاتر ict روستایی شهرستان خاتم بازدید کرد ... شایان ذکر است: در شهرستان خاتم 13 دفتر ict روستایی راه اندازی و مشغول ارائه خدمات اینترنتی ، پست، پست بانک و مخابرات به روستاییان می باشد ... ضمنا دهقان هراتی رئیس مخابرات شهرستان خاتم در گفتگویی از راه اندازی یک دفتر دیگر در روستای رحمت آباد این شهرستان خبر داد ...
جایگاه یازدهم ایران در جهان از لحاظ تعداد مشترک سیمکارت های دائمی
... وی ادامه داد: در این دفاتر خدمات پست، پست بانک و مخابرات ارایه می شود و تنها در بخش ارایه خدمات از سوی پست بانک، بیش از 10 میلیون سفر زائد روستائیان حذف شده است ... مدیرکل روابط عمومی وزارت ارتباطات با بیان اینکه حوزه پست نیز شرایطی مشابه مخابرات را دارد ، تصریح کرد: تعداد مرسولات پستی از 75 میلیون مرسوله در ابتدای انقلاب به بیش از یک میلیارد مرسوله در حال حاضر رسیده که بر اساس آن، سرانه مرسوله به ازای هر ایرانی از دو مرسوله به 14 مرسوله افزایش یافته است ...
it و کاهش 50درصدی سفرهای درون شهری
... به گزارش روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، رضا تقی پور، در جمع مدیران مخابرات، پست و پست بانک استان اصفهان از کاهش 50 درصدی سفرهای درون شهری در برخی مناطق کشور خبر داد و گفت: با بهره گیری از فناوری اطلاعات و راه اندازی سرویس هایی نظیر 1818، سفرهای درون شهری در برخی مناطق کشور به کمتر از نصف رسیده است ... وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به خصوصی سازی مخابرات گفت: ما هم توقع داریم که ضعف ها کنار گذاشته شود و همه باید به مخابرات کمک کنند چرا که ما همه یک خانواده هستیم و سربلندی مخابرات سربلندی وزارت ارتباطات است ... مهندس رضا تقی پور در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به ظرفیت های بالا در استان اصفهان تصریح کرد: به همت همکاران، حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در سطوح مختلف شتاب بیشتری گرفته و شاخص های خوبی در پست، پست بانک و مخابرات داریم ...
موافقان و مخالفان طرح ادغام وزارت خانه های راه و ارتباطات
... مسئول کمیته مخابرات مجلس: وظایف وزارتخانه های راه و ترابری و ارتباطات با هم سنخیت دارد مسئول کمیته مخابرات مجلس شورای اسلامی گفت: وظایف وزارتخانه های "راه و ترابری" و "ارتباطات و فناوری اطلاعات" با هم سنخیت دارد و مناسب است این دو وزارتخانه با هم ادغام شوند ... " علی مطهری" در گفت و گو با ایرنا، افزود: با خصوصی شدن پست، پست بانک و مخابرات، ادغام وزارت ارتباطات با وزارت راه توجیه پذیر شده است و با ادغام این دو وزارتخانه تعارضاتی که بین آنها در زمینه توسعه شبکه مخابراتی وجود دارد، از بین خواهد رفت ... رمضانعلی صادق زاده - نماینده سابق مجلس- در گفت وگو با ایسنا، با بیان این که با توجه به سیاست های اصل 44 بخش عمده ای از فعالیت های فعلی وزارت ict قابل واگذاری به بخش خصوصی است ادامه داد: 30 شرکت مخابرات استانی، شرکت پست، شرکت ارتباطات سیار، شرکت it و هواپیمایی پیام قابل واگذاری است و فقط 20 درصد در انحصار دولت می ماند و تنها سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و شرکت زیرساخت که نقش نظارت و قانونگذاری دارند به عنوان بخش حاکمیتی خصوصی نمی شوند ... وی با اشاره به طرح ادغام وزارتخانه تشریح کرد:با توجه به اینکه در آینده نزدیک باید تمام زیر مجموعه های وزارت ارتباطات اعم از پست، پست بانک و سایر قسمت های دیگر به بخش خصوصی واگذار شود سنخیت آن با وزارت راه و ترابری یک نوع ارتباط فیزیکی و الکترونیکی است که برخی معتقدند که اگر وزارتخانه ها کوچک شود، می توان این دو وزارتخانه را ادغام کرد ...
ادغام دو وزارتخانه راه و ترابری و ارتباطات شوخی ای بیش نیست
... رئیس کمیته مخابرات مجلس با اعلام این خبر با اشاره به ادغام وزارت ارتباطات و وزارت راه که در کمیسیون صنایع مورد موافقت قرار گرفت، گفت: با تصویب نهایی این طرح در مجلس، یک وزارتخانه تحت عنوان راه و ارتباطات با شرح وظایف جدید تشکیل می شود ... دراین باره اما علی مطهری رئیس کمیته مخابرات مجلس شورای اسلامی معتقد است: اگر مأموریت جدیدی برای وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، در زمینه توسعه ای تی و دولت الکترونیک تعریف نشود بهتر است این وزارتخانه در وزارت راه و ترابری ادغام شود ... وی با اشاره به اینکه با خصوصی شدن پست، پست بانک و مخابرات در وزارت ارتباطات پیگیری ادغام این وزارتخانه توجیه پذیر است، اظهار داشت: وظایف وزارتخانه های راه و ارتباطات با هم سنخیت دارند و با ادغام این دو وزارتخانه تعارضاتی که بین آنها در زمینه توسعه شبکه مخابراتی وجود دارد، از بین می رود ...
موافقت کمیسیون صنایع با ادغام وزارت راه و ارتباطات
... رییس کمیته مخابرات مجلس با اشاره به ادغام وزارت ارتباطات و وزارت راه که در کمیسیون صنایع مورد موافقت قرار گرفت، ادامه داد: با تصویب نهایی این طرح در مجلس ، یک وزارتخانه تحت عنوان راه و ارتباطات با شرح وظایف جدید تشکیل می شود ... وظایف وزارتخانه های راه و ترابری و ارتباطات با هم سنخیت دارد مسئول کمیته مخابرات مجلس شورای اسلامی گفت: وظایف وزارتخانه های "راه و ترابری" و "ارتباطات و فناوری اطلاعات" با هم سنخیت دارد و مناسب است این دو وزارتخانه با هم ادغام شوند ... " علی مطهری" در گفت و گو با خبرنگار ایرنا، افزود: با خصوصی شدن پست، پست بانک و مخابرات، ادغام وزارت ارتباطات با وزارت راه توجیه پذیر شده است و با ادغام این دو وزارتخانه تعارضاتی که بین آنها در زمینه توسعه شبکه مخابراتی وجود دارد، از بین خواهد رفت ... مدیرعامل راه آهن خاطرنشان کرد: بسیاری از امور زیر بخش دریایی، ریلی، ساخت و ساز و آموزش به دانشجویان و همچنین در زیربخش های شبکه ای مخابرات قابل واگذاری است که در این صورت ادغام قابل انجام است؛ اما با شرایط فعلی و گستردگی دو وزاتخانه اداره آن مشکل خواهد بود ...
رئیس کمیته مخابرات مجلس: وظایف وزارتخانه های راه و ترابری و ارتباطات با هم سنخیت دارد!
... مسئول کمیته مخابرات مجلس شورای اسلامی گفت: وظایف وزارتخانه های "راه و ترابری" و "ارتباطات و فناوری اطلاعات" با هم سنخیت دارد و مناسب است این دو وزارتخانه با هم ادغام شوند ... " علی مطهری" روز دوشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا، افزود: با خصوصی شدن پست، پست بانک و مخابرات، ادغام وزارت ارتباطات با وزارت راه توجیه پذیر شده است و با ادغام این دو وزارتخانه تعارضاتی که بین آنها در زمینه توسعه شبکه مخابراتی وجود دارد، از بین خواهد رفت ...
دفاتر خدمات ارتباطی در مضیقه
... مدیر یکی از دفاتر خدمات ارتباطی در بندرعباس در بیان مشکلات این دفتر که جزء طرح های خوداشتغالی زودبازده است، نبودن متولی مشخص در حوزه این دفاتر که با سه مرجع شرکت پست، شرکت مخابرات و پست بانک همکاری دارند را به عنوان مهم ترین مشکل این دفاتر عنوان کرد ... اصغر کیانی درگفت وگو با ایسنا ادامه داد: ارائه طرح و قبولاندن آن به مسوولان کار و راه اندازی دفتر و اثبات سوددهی و توان بازگرداندن وام به بانک از دیگر مشکلاتی است که دفاتر خدمات ارتباطی در ابتدای راه که به امید اشتغال زایی و بازگشت سرمایه وارد کار می شوند با آن مواجهند ... وی با بیان این که کار گروهی متشکل از سه عضو از پست، مخابرات و پست بانک به صورت چرخشی مسوولیت تولی گری این دفاتر را به عهده می گیرند، تصریح کرد: اعضای این کارگروه از جمله کسانی هستند که در یکی از این ارگان ها مشغول به کار بوده و به دلیل مشغله در دسترس نیستند ... این امر در بخش پست محقق شد اما نتیجه ای جز دو نرخی شدن خدمات نداشت، در دو حوزه پست بانک و مخابرات علاوه بر رقابت با بخش دولتی با تاخیر و دیرکرد دریافت کارمزدها نیز مواجهیم ... وی درباره هزینه تلفن از راه دور دفاتر یاد آور شد: هزینه ای برابر با هر پالس که مخابرات تعیین کرده است، از مشتریان دریافت می شود ... با استناد مخابرات به دستگاهی که پالس ها را می شمارد و پرینتی که می گیریم همان میزان هزینه را از دفتر پرداخت می کنیم؛ در صورتی که پول واریزی به حساب مخابرات بالای یک میلیون تومان باشد یک درصد و زیر آن 10 درصد به دفتر بازگردانده می شود البته از آن درصد درآمد پنج درصد مالیات کم می شود ...
پوشش همراه اول در 90 درصد روستاهای استان یزد
... به گزارش پایگاه خبری مخابرات سلولی (ایسل) از روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، مهندس مهدی مقوم -مدیرعامل شرکت مخابرات استان یزد-، ضمن بیان این مطلب گفت: برای این منظور، از مجموع 397 سایت تلفن همراه (bts) راه اندازی شده در سطح استان، 123 سایت در روستاها و جاده ها در حال سرویس دهی هستند ... مدیر عامل مخابرات استان یزد با بیان این مطلب که طی سه سال گذشته، 79 درصد از روستائیان استان یزد از خدمات دیتا و اینترنت بهره مند شده اند، گفت: تاکنون 156 دفتر خدمات ارتباطی روستایی در سطح استان تجهیز و راه اندازی شده است ... وی افزود: در این دفاتر خدمات پست، پست بانک و مخابرات از جمله خدمات دیتا و اینترنت به روستائیان ارایه می شود که به واسطه آن، تعداد زیادی از سفرهای غیرضرور آن ها به شهرها، حذف شده است ... رئیس هیات مدیره مخابرات استان یزد با بیان این مطلب که ارائه تلفن خانگی به روستاهای بالای 20 خانوار، به صورت کامل صورت گرفته است، افزود: در حال حاضر 55 هزار و 342 شماره تلفن در 137 مرکز تلفن روستایی استان، مشغول به کار است ...
|
صفحه 1
|
2 | 3 | 4 |
|
